Barrierefreiheitserklärung

Die Zahnarztpraxis ZaCK – Christina Krause bemüht sich, ihre Website barrierefrei zugänglich zu machen. Maßgebliche Grundlagen sind die WCAG 2.1, Stufe AA sowie die EN 301 549. Für digital angebotene Dienstleistungen berücksichtigen wir zudem das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Die Erklärung ist von jeder Seite über den Link „BARRIEREFREIHEITSERKLÄRUNG" erreichbar.


Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für alle unter der Domain www.zack-hh.de erreichbaren Webseiten.


1. Konformitätsstatus

Konformitätsstatus: teilweise konform gemäß WCAG 2.1, Stufe AA. Bekannte Barrieren sind in Abschnitt 3 aufgeführt. Wir arbeiten kontinuierlich an deren Beseitigung.

- Erstellungs-/Aktualisierungsdatum der Erklärung: 29.10.2025

- Prüfmethode: Selbstbewertung (Tastatur-Tests, automatisierte Checks mit WAVE und Lighthouse, Firefox/Chrome).


2. Bereits umgesetzte Maßnahmen

  • Alternativtexte: Bilder/Grafiken verfügen über Alt-Texte
  • Struktur & Orientierung: Seiten sind mit Überschriften gegliedert, Navigation konsistent
  • Tastaturbedienung: Grundfunktionen (Menü, Links, Formulare) sind per Tastatur erreichbar


3. Noch nicht barrierefreie Inhalte, Beispiele & Begründungen

  1. Aussagekräftige Link-/Buttontexte (WCAG 2.4.4)
  2. Ziel: Sichtbare, aussagekräftige Link- und Buttontexte
  3. Fokus-Sichtbarkeit & Skip-Link (WCAG 2.4.7/2.4.1)
  4. Ziel: CSS-Fokusstil & Sprunglink implementieren
  5. Formular-Semantik (WCAG 3.3.2/3.3.1)
  6. Ziel: Technische Verknüpfungen und Fehlerrückmeldungen
  7. PDF-Dokumente
  8. Ziel: Barrierefreie PDF-Templates etablieren, Alternativformate auf Anfrage


4. Ausnahmen & Drittanbieter

  • Online-Terminvergabe (externer Anbieter, z. B. Dr. Flex): iFrame-Modul eines Drittanbieters, Barrierefreiheit außerhalb unseres direkten Einflusses. Alternative: Terminvereinbarung per Telefon/E-Mail (siehe unten).
  • Karte/Navigation (Google Maps): Externer Dienst, Barrierefreiheit der Zielseite kann abweichen. Alternative: Wegbeschreibung per Telefon/E-Mail.
  • Archiv-Inhalte (vor 28.06.2025): Ältere Inhalte können eingeschränkt barrierefrei sein, Alternativen auf Anfrage.


5. Feedback & Kontakt

Sie haben Barrieren entdeckt oder benötigen Informationen in einem anderen Format? Melden Sie sich bitte – wir helfen schnell und unkompliziert.
- E-Mail: barrierefreiheit@zack-hh.de
- Telefon: 040 / 832 14 81 (Sprechzeiten)
- Post: ZaCK – Zahnarztpraxis Christina Krause, Sülldorfer Kirchenweg 202, 22589 Hamburg

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 4 Wochen zu beantworten


6. Durchsetzungsverfahren

Wenn wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend lösen, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
- Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
- Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg

- Telefon: 0391 567 6970

- E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de